PPI es reconocida por su compromiso en conocer la satisfacción de sus clientes

National Business Research Institute, Inc (NBRI):
PPI es reconocida por su compromiso en conocer la satisfacción de sus clientes

PLANO, TX: 01 de enero 2015 – El “National Business Research Institute” (NBRI) se complace en otorgar a la empresa PPI un reconocimiento por la excelencia en atención a su cliente y le da la bienvenida al “Círculo de Excelencia” de NBRI.

“La satisfacción del cliente impulsa al rendimiento financiero,” dijo el Dr. Jan West, Psicólogo Organizacional de NBRI. “Este premio es el resultado del compromiso por parte  de PPI para medir y mejorar su interacción con su cliente.”

Para calificar para recibir este honor, la organización debe tener una calificación igual o superior al percentil de 75,  o una evaluación comparativa con otras empresas en su industria, o la organización debe mejorar 5 o más percentiles comparativas (benchmarking) en su evaluación, comparado a la calificación total de la empresa en el estudio anterior.

NBRI conduce encuestas al cliente y al empleado, y lleva a cabo Investigaciones del mercado de empresas con el fin de conocer los factores humanos que afectan de manera significativa a todas las organizaciones.

PPI ofrece un sistema de adquisición hecha a la medida exclusivamente para PEMEX, que integra los componentes del proceso de adquisición desde la creación de la solicitud para crear un pedido, a la expeditación de la orden, a su logística,  y hasta el procesamiento del  pago.

National Business Research Institute, Inc.
2701 Dallas Parkway; suite de 650
Plano, TX, 75093
800-756-6168
www.nbrii.com

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